La plantilla, proveedores, colaboradores y otros grupos de interés cercanos a la organización son elementos clave a tener muy en cuenta cuando se implantan nuevos procesos de gestión. El éxito de éstos últimos se relaciona directamente con el grado de participación y conocimiento que los grupos de interés o Stakeholders hayan tenido durante el proceso. NEXOS ayuda a establecer canales y mecanismos internos de comunicación y feed-back que potencien el conocimiento y ‘expertise’ de la organización, y que propicien la mejora continua.
Los clientes y usuarios de la organización, así como la sociedad en su conjunto y las organizaciones (ONGs) que la representan, precisan conocer el desempeño de la organización en el plano de la sostenibilidad. NEXOS forma y acompaña en la elaboración de memorias de sostenibilidad a través de sus distintos enfoques y soportes, como el de la GRI G3 o la AA1000.